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家庭保洁
作者:凯发国际k8 发布日期:2019-03-15
  通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂,对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁:对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。

 
  
 
  保洁内容:
  
  (1)家庭住宅环境保洁,如:庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及 室内消 毒、室内空气治理、病虫害防治等。狭义上的家居保洁仅指家庭住宅环境保洁。
  
  (2)家庭生活设施及物品保洁,如:灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。
 
  
  行为规范:
  
  1 着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
  
  2 服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
  
  3 遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。
  
  4 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
  
  5 清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
  
  6 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
  
  7 及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
  
  8 未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
  
  9 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。 10认真完成上级主管临时交办的其他任务。

 
  

 
  注意事项:
  
  1 清扫楼梯一般从上到下倒退着作业,要注意安全,避免跌落事故。
  
  2 清扫楼梯为立体作业,不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。拖擦时,地拖不能太湿,不能让楼梯边侧留下污水迹。
  
  3 事先了解确认电梯门、电梯轿厢壁板、楼梯扶手所用的材质,然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用,以防损坏及腐蚀材质。
  
  4 清扫自动扶梯时,应在停止运作时进行,以确保安全。
  
  5 用清洁剂刷洗步梯时,应竖立中英文的“工作进行中”告示牌,并用拦护绳拦护,以防行人滑倒跌落。

 

 
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